Закрыть
+7 (495) 62-777-47, почта info@vipgalant.ru
Контакты Адрес
КабинетВход
КабинетВход
наверх

Условия возврата товара

Главная \ Условия возврата товара

Все правовые вопросы, возникающие при намерении покупателя отказаться от ранее приобретенного товара, регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (а для юридических лиц – положениями Гражданского Кодекса РФ). Возврат товара возможен при обязательном соблюдении следующих условий:

При возврате товара надлежащего качества
  • Возврат качественного товара доступен при сохранности потребительских свойств, оригинального внешнего вида и при наличии подтверждающего документа, удостоверяющего дату и условия приобретения возвращаемого изделия.
  • Клиенту доступна возможность отказа от получения заказанного товара в период ожидания до момента получения. Возможность отказа сохраняется в течение 7 дней после получения товара без учета даты покупки.
  • Возможность возврата не сохраняется для товара, обладающего индивидуально-определенными свойствами, ограничивающими использование продукции исключительно приобретающим ее покупателем.
  • При возврате клиентом товара надлежащего качества в установленные сроки продавец обязан возвратить полную сумму покупки, уплаченную покупателем, за вычетом затрат продавца на доставку товара, возвращенного потребителем. Период возврата установленной суммы средств не должен превышать 10 дней, начиная от дня предъявления требования клиентом.
При возврате товара ненадлежащего качества

Товары с наличием дефектов или бракованных компонентов, а также изделия, не соответствующие функциональному предназначению из-за определенных недостатков, определяются как товары ненадлежащего качества.

Покупатель, получивший товар ненадлежащего качества без предварительного уведомления продавца об имеющемся дефекте, может предъявить продавцу любое требование из нижеперечисленных:

  • Соразмерное снижение итоговой стоимости;
  • Возмещение расходов на самостоятельное устранение дефекта или брака;
  • Безвозмездное устранение имеющихся дефектов продавцом;
  • Замена на аналогичный товар (аналогичного артикула и модели);
  • Замена на другой товар с обязательным перерасчетом стоимости;
  • Отказ от товара с возвратом стоимости.
Гарантийные сроки на товар ненадлежащего качества

Возможность предъявления вышеперечисленных требований по возврату приобретенных товаров ненадлежащего качества сохраняется на протяжении указанных периодов:

  • При наличии гарантийного срока – на протяжении всего гарантийного периода;
  • При отсутствии гарантийного срока – на протяжении разумного срока, не превышающего 2 летнего периода.
Отказ от гарантийных обязательств, урегулирование разногласий

Если существенный недостаток товара, обнаруженный потребителем, является следствием некорректного режима эксплуатации, интернет-магазин правомочен отказать в обмене товара или замене на аналогичное изделие.

При возникновении разногласий по причинам возникновения отклонений или по качественным показателям товара интернет-магазин может инициировать осуществление независимой профессиональной экспертизы за свой счет. При несогласии покупателя с итоговыми результатами экспертизы он может оспорить их в суде. Если результат экспертизы свидетельствует о вине покупателя в появлении дефектов товара, покупатель обязан полностью возместить расходы интернет-магазина на проведение экспертизы, а также компенсировать затраты продавца на транспортировку и хранение проверяемого товара.

 

Компания Випгалант предоставляет гарантию на все товары - 1 год.

 

Новинки
Видео

   

   

   

Новинки
Зонт мужской 743669 Doppler 3 сл с/а ручка кожа premium XM heat Зонт детский 155 Raindrops трость автомат полиэстер Зонт детский 861R Dolphin трость автомат рюшка Зонт детский 213R Dolphin трость автомат однотонный Зонт детский 922R Dolphin трость автомат прозрачный Зонт детский 215R Dolphin трость автомат клетка Зонт женский U5045P UTEKI 3 сл с/а полиэстер черный Зонт женский U5075 UTEKI 3 сл с/а полиэстер ultralight cats Зонт женский U5974 UTEKI 3 сл с/а фотосатин сердца Зонт женский U5974 UTEKI 3 сл с/а фотосатин цветы Зонт мужской 13146N RAINDROPS 3 сл с/а клетка lux mix2 Зонт женский U5045P UTEKI 3 сл с/а полиэстер кошки Зонт женский U5974 UTEKI 3 сл с/а фотосатин Зонт женский 1901 Nisso Boeki 3 сл с/а сатин Impression Зонт женский U5084 UTEKI 3 сл с/а фотосатин Зонт женский U5554 UTEKI 3 сл с/а фотосатин кошки Зонт женский U5004 UTEKI 3 сл с/а фотосатин города Зонт женский 1902 Nisso Boeki 3 сл автомат сатин Impression Зонт женский 1901 Nisso Boeki 3 сл с/а сатин Impression Love Зонт женский 1901 Nisso Boeki 3 сл с/а сатин Impression London Зонт женский 1901 Nisso Boeki 3 сл с/а сатин Impression Paris Зонт женский U5075 UTEKI 3 сл с/а полиэстер ultralight Зонт мужской 1903 Nisso Boeki 3 сл с/а 10 спиц купол кожа Зонт мужской 1904 Nisso Boeki 3 сл с/а 10 спиц купол кожа Зонт мужской U8021 UTEKI 3 сл с/а ручка гольф teflon Зонт мужской U8024 UTEKI 3 сл с/а ручка крюк teflon Зонт мужской U8076 UTEKI 3 сл с/а ручка крюк кожа клетка Зонт женский U5075 UTEKI 3 сл с/а полиэстер ultralight pink Зонт мужской U4962 UTEKI 3 сл автомат 9 спиц крюк teflon Зонт детский U7015 трость автомат полиэстер

Связь с нами

+7 (495) 62-777-47

info@vipgalant.ru
Наш адрес

Московская обл., г. Химки, ул.Панфилова, владение 19, бизнес центр "Кантри Парк"

Расширенный поиск
Выберите категорию:
Страна:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице: