Закрыть
+7 (495) 62-777-47, почта info@vipgalant.ru
Контакты Адрес
КабинетВход
КабинетВход
наверх

Условия возврата товара

Главная \ Условия возврата товара

Все правовые вопросы, возникающие при намерении покупателя отказаться от ранее приобретенного товара, регулируются положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (а для юридических лиц – положениями Гражданского Кодекса РФ). Возврат товара возможен при обязательном соблюдении следующих условий:

При возврате товара надлежащего качества
  • Возврат качественного товара доступен при сохранности потребительских свойств, оригинального внешнего вида и при наличии подтверждающего документа, удостоверяющего дату и условия приобретения возвращаемого изделия.
  • Клиенту доступна возможность отказа от получения заказанного товара в период ожидания до момента получения. Возможность отказа сохраняется в течение 7 дней после получения товара без учета даты покупки.
  • Возможность возврата не сохраняется для товара, обладающего индивидуально-определенными свойствами, ограничивающими использование продукции исключительно приобретающим ее покупателем.
  • При возврате клиентом товара надлежащего качества в установленные сроки продавец обязан возвратить полную сумму покупки, уплаченную покупателем, за вычетом затрат продавца на доставку товара, возвращенного потребителем. Период возврата установленной суммы средств не должен превышать 10 дней, начиная от дня предъявления требования клиентом.
При возврате товара ненадлежащего качества

Товары с наличием дефектов или бракованных компонентов, а также изделия, не соответствующие функциональному предназначению из-за определенных недостатков, определяются как товары ненадлежащего качества.

Покупатель, получивший товар ненадлежащего качества без предварительного уведомления продавца об имеющемся дефекте, может предъявить продавцу любое требование из нижеперечисленных:

  • Соразмерное снижение итоговой стоимости;
  • Возмещение расходов на самостоятельное устранение дефекта или брака;
  • Безвозмездное устранение имеющихся дефектов продавцом;
  • Замена на аналогичный товар (аналогичного артикула и модели);
  • Замена на другой товар с обязательным перерасчетом стоимости;
  • Отказ от товара с возвратом стоимости.
Гарантийные сроки на товар ненадлежащего качества

Возможность предъявления вышеперечисленных требований по возврату приобретенных товаров ненадлежащего качества сохраняется на протяжении указанных периодов:

  • При наличии гарантийного срока – на протяжении всего гарантийного периода;
  • При отсутствии гарантийного срока – на протяжении разумного срока, не превышающего 2 летнего периода.
Отказ от гарантийных обязательств, урегулирование разногласий

Если существенный недостаток товара, обнаруженный потребителем, является следствием некорректного режима эксплуатации, интернет-магазин правомочен отказать в обмене товара или замене на аналогичное изделие.

При возникновении разногласий по причинам возникновения отклонений или по качественным показателям товара интернет-магазин может инициировать осуществление независимой профессиональной экспертизы за свой счет. При несогласии покупателя с итоговыми результатами экспертизы он может оспорить их в суде. Если результат экспертизы свидетельствует о вине покупателя в появлении дефектов товара, покупатель обязан полностью возместить расходы интернет-магазина на проведение экспертизы, а также компенсировать затраты продавца на транспортировку и хранение проверяемого товара.

 

Компания Випгалант предоставляет гарантию на все товары - 6 месяцев.

 

Новинки
Видео

   

   

   

Новинки
Зонт женский 603 Arman 3 сл автомат 8 спиц сатин Зонт женский 824 Arman трость автомат поливинил Зонт женский A1810 Laska 3 сл с/а 6 спиц суперлегкий газета Зонт унисекс A1809 Laska 3 сл с/а 6 спиц суперлегкий Зонт женский A1811 Laska 3 сл с/а 6 спиц проявл рисунок Зонт детский A1817 Laska автомат трость проявл рисунок Зонт женский LUX513 Arman 3 сл с/а 8 спиц спандекс Зонт мужской 35-35 Multibrand 3 сл с/а 9 спиц ручка череп Зонт мужской 432R Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка прямая дерево Зонт женский 8003 Zita 3 сл с/а 7 спиц сатин суперлегкий Зонт женский LUX515 Arman 3 сл с/а 8 спиц полиэстер Зонт женский LUX516 Arman 4 сл с/а 8 спиц полиэстер Зонт женский LUX507 Arman 3 сл с/а 8 спиц спандекс Зонт женский LUX519 Arman 3 сл с/а 8 спиц спандекс Зонт женский 555 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц сатин капли Зонт женский 919R Dolphin 3 сл автомат клетка Зонт женский 1227S Popular 3 сл с/а полиэстер клетка люрекс Зонт женский 2001 Popular 3 сл с/а полиэстер клетка 7441465N02 Doppler Зонт женский 3 слож с/а полиэстер градиент Зонт мужской 333 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка гольф Зонт мужской 331 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка гольф Зонт мужской 332 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка прямая карбон Зонт женский 2043 Multibrand 3 сл с/а 10 спиц полиэстер радуга Зонт мужской 351 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка гольф Зонт мужской 353 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка прямая карбон Зонт мужской 352 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка крюк карбон Зонт мужской 330 Dolphin 3 сл с/а 9 спиц ручка прямая карбон Зонт детский 004 Arman трость автомат поливинил совы Зонт детский 003 Arman трость автомат поливинил Aero Зонт детский 001 Arman трость автомат поливинил Zoo

Связь с нами

+7 (495) 62-777-47

info@vipgalant.ru
Наш адрес

Оптовый магазин: Московская обл., г. Химки, ул.Панфилова, владение 19, бизнес центр "Кантри Парк"

Расширенный поиск
Выберите категорию:
Страна:
Производитель:
Новинка:
Спецпредложение:
Результатов на странице: